《倉庫移転による出荷停止のお知らせ 及び 変更点》

平素より、ROCOCOをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、事業拡大及び、今後のお客様へのサービス向上のため倉庫移転を実施し、下記の期間、一時的に出荷を停止とさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ご注文品の出荷停止期間

7/21(木)13:01～7/28(木)13:00までのご注文

※ご注文は受け付けております。

■商品発送のタイミング

上記期間のご注文に関しましては、7/29(金)より発送を予定しております。

■ご注文のキャンセルについて


※先の配送予定日をご指定の場合は、配送指定日の3日前までにご連絡ください。

※いずれも配送業者への引き渡しが完了している場合にはお受けすることが適いません。（完了後は初回配送料、返送料がお客様ご負担となります）
なお、セール時の価格、またはポイント付与倍率変更(キャンペーン適用)を理由としたキャンセルはお受けできかねます。

■交換

7/21(木)13:01以降にご交換依頼があった場合、7/29(金)より順次交換商品の発送を予定しております。

※上記期間内、お客様からのご依頼・ご返送は可能です。返品・交換をご希望の場合は【返品交換フォーム】よりご連絡ください。

※交換商品の実在庫の確保は、移転完了後、確定次第ご案内させていただきます。

■ショールーム

7/22(金)～8/5(金)を臨時休業とさせていただきます。

※8/6(土)11:00～より営業を予定しておりますが、移転状況により休業期間が延長となる場合がございます。予めご了承ください。

ショールームのご利用方法が変更となります。
7/21(木)18:00を持ちまして、店頭でのお支払い・お持ち帰りを終了させていただきます。

【変更前】 【変更後】
店頭でのご試着 〇 〇
店頭お支払い 〇 ×
店頭お受取り 〇 ×

また倉庫移転に伴い、一部商品はご用意できない場合がございます。
ご試着希望の商品が既に決まっております場合は、事前にご連絡いただけますとご用意の可否をお伝えさせていただきます。

※SALE品のご用意はできません。予めご了承ください。

■パンツの丈直し

7/21(木)13:01以降のご注文につきましては、8/5(金)より順次発送となります。予めご了承ください。

【変更前】 【変更後】
丈直しの種類 / 金額 シングルステッチ
550円		 たたき仕上げ
1100円
ダブルステッチ
770円		 サービス終了
チェーンステッチ
1100円		 チェーン仕上げ
1650円
トリックカット
2000円		 はさみこみ
2750円
ダブル仕上げ
800円		 糸止め or
スナップボタン止め
1540円
まつり縫い
880円		 シングル仕上げ
1210円
ロックステッチ
880円		 サービス終了
仕上がり日 1-3日 5-7日
ご注文方法 備考欄に詳細記入 専用ページにてご注文

詳細は7/21(木)以降にお買い物ガイドにてご案内いたしますので、ご確認くださいませ。

■明細書

7/21(木)13:01以降のご注文には明細書を同封いたしません。

ご希望の際には、ご購入時の備考欄にて【明細書希望】とご入力ください。

確認後、弊店より発送できましたら、PDFデータにてお送りさせていただきます。
※ご登録のメールアドレスにお送りいたします

■領収書

領収書の送付方法が変更となります。

【変更前】 【変更後】
商品と同封し配送 商品と同封せず、PDFデータをメールにて送付

▼ご注文前の場合
注文時に注文確認画面の「備考欄」に、宛名・但し書きのご希望等を添えて、その旨お知らせください。

▼ご注文後の場合
当ショップまでお問い合わせください。